Implantación de Sistemas de Gestión de servicios de Ayuda a Domicilio (UNE 158301)
La norma UNE 158301 define un modelo para la gestión del servicio de Ayuda a Domicilio, con el objetivo fundamental de incrementar la autonomía de la persona atendida y la de su familia, de modo que la primera pueda permanecer en su domicilio, conservando el control sobre su propia vida.
Desde Solingesa aseguramos la prestación de un servicio cercano y personalizado en todas las fases del proceso hasta la consecución de la certificación del Sistema de Gestión de servicios de Ayuda a Domicilio conforme UNE 158301.
1. Revisión Inicial
Verificación del estado actual de la organización en cuanto al grado de acercamiento a los requisitos especificados en la norma UNE 158301.
2. Diseño de la documentación
Realización de la documentación del Sistema de Gestión de servicios de Ayuda a Domiciliorequerida por la norma UNE 158301, cumpliendo con las premisas de agilidad, operativa y consenso, incorporándose aquella documentación preexistente que resulte de utilidad para la organización.
3. Implantación
Verificación de la aplicación y utilidad del Sistema de Gestión de servicios de Ayuda a Domiciliodiseñado. Se propondrán soluciones para la mejora de la cadena de valor y toma de decisiones.
4. Auditoría Interna
Comprobación del grado de implantación de la norma UNE 158301 en la organización, previa a la Auditoria de Certificación.
5. Proceso de Certificación
Presencia y apoyo en todas las fases del proceso de certificación del Sistema de Gestión de servicios de Ayuda a Domicilioconforme UNE 158301, asegurando así el éxito del proyecto:
- Fase 1: Visita Previa y Estudio Documental
- Fase 2: Auditoría de Certificación
- Plan de Acciones Correctivas (PAC)
